Regulamin – All About Tea

Regulamin sklepu internetowego www.allabouttea.pl

DEFINICJE
1. Kupujący każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
2. Sprzedający zwany dalej Sprzedającym lub firmą. Drherb sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Tomasza Zana 19, 20-601 Lublin, KR0000872790, NIP 5922283061;
3. Sklep sklep internetowy dostępny pod nazwą www.allabouttea.pl Za pośrednictwem sklepu Klient może składać zamówienia;
4. Zamówienie oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru;
5. Towar produkty prezentowane w Sklepie;
6. Regulamin określający i regulujący zasady funkcjonowania sklepu www.allabouttea.pl oraz zawartych za jego pośrednictwem umów kupna – sprzedaży;
7. Umowa sprzedaży umowa sprzedaży Towarów
 wrozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedającym a
 Klientem,zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
8. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964
 r.(Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną ustawa z dnia 18 lipca 2002
 r. o świadczeniu usług
 drogąelektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
10. Ustawa o prawach konsumenta ustawa z dnia 30maja
 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin reguluje zasady korzystania ze sklepu
  internetowegodostępnego pod www.allabouttea.pl w szczególności:
  1. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach
    sklepuinternetowego;
  2. warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w
    ramachsklepu internetowego;
  3. zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług
    świadczonychw ramach Sklepu Internetowego;
2. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie
  zapośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie
  www.allabouttea.ploraz pobrać go i sporządzić jego wydruk;
3. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu,
  wszczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz
  ceny,stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71
  KodeksuCywilnego.
ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego
  jestrejestracja w jego ramach.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie
  formularzarejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu
  orazpodanie danych osobowych oznaczonych, jako obowiązkowe.
4. Podanie danych osobowych oznaczonych, jako obligatoryjne konieczne jestw
  celu rejestracji w sklepie internetowym, w procesie składania
  zamówieńprzy użyciu formularza zamówienia oraz wysyłania newsletterów.
  Podaniedanych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne dla realizacji
  celówokreślonych powyżej.
5. Klient korzystający ze Sklepu zobowiązany jest w szczególności do:
  1. korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z
    obowiązującymiprzepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a także
    z ogólnymizasadami korzystania z sieci Internet;
  2. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przezprzepisy
    prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiającychlub
    naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;
  3. korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
  4. nieumieszczania na łamach Sklepu niechcianych lub
    niepotrzebnychinformacji w szczególności niezamówionej informacji
    handlowej(spam);
  5. Sklep zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania Konta
    bądźusunięcia konta Klienta w szczególności, gdy:
  6. nastąpiło naruszenie niniejszego Regulaminu;
  7. w trakcie rejestracji w Sklepie zostały podane nieprawdziwe
    dane,niedokładne lub wprowadzające w błąd;
  8. W przypadku zablokowania bądź usunięcia konta Klientowi
    nieprzysługują żadne roszczenia w stosunku do Operatora.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami bruttopodanymi
  w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Wybór Towarów jest dokonywany poprzez dodanie ich do koszyka.
3. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatnościza
  zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje
  daneniezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
4. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści
  izaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
5. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym
  aSprzedającym.
6. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto,
  lubdokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych
  przykażdym ewentualnym zamówieniu.
7. Po dokonaniu wyboru Towarów należy nacisnąć przycisk „Przejdź do kasy”
  ikierować się wyświetlanymi komunikatami na stronie.
8. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient wypełni formularz zamówienia
  iprawidłowo poda następujące dane:
  1. imię i nazwisko;
  2. adres wysyłki;
  3. nr kontaktowy;
9. W wypadku, gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje
  sięz Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy Sprzedający
  maprawo do anulowania Zamówienia.
10. Umowę uznaje się za zawartą w momencie otrzymania przez
  Klientawiadomości e-mail, o której mowa w punkcie. W przypadku nie
  otrzymaniapotwierdzenia zamówienia, należy sprawdzić czy wiadomość nie
  zostałaoznaczona, jako spam i skontaktować się ze Sklepem.
11. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem
  wpływuwpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w
  przypadkupłatności przelewem lub momentem dokonania zamówienia w
  przypadkupłatności kartą.
12. Sprzedający zastrzega sobie, iż zamówienie zostanie zrealizowane
  podwarunkiem, że Towar jest dostępny w magazynie. W
  przypadkuniedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient
  jestinformowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie
  jegorealizacji.
13. Rabaty i promocje sklepu www.allabouttea.pl nie łączą się.
DOSTAWA I PŁATNOŚCI
1. Towar wysyłany jest pod adres wskazany przez Klienta w
  formularzuzamówienia.
2. Wysyłka zamówionych Towarów są dokonywane od poniedziałku do piątku.
3. Klient jest obciążany kosztami dostawy. Informacje o kosztach
  dostawydostępne są na stronie sklepu internetowego w zakładce Dostawa
  ipłatność.
4. Towar jest dostarczany za pomocą firm kurierskich lub za
  pośrednictwemdostawy do Paczkomatu.
5. Koszt przesyłki ponosi Sprzedający, jeżeli wartość zamówienia
  wynosiminimum 100 PLN
6. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub fakturę VAT, która
  możezostać załączona do wysyłanej przesyłki lub przesłana
  drogąelektroniczną, na wskazany adres e-mail w postaci elektronicznego
  obrazudokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury
  VAT zzałącznikami, faktury VAT korygujące z załącznikami i
  formularze.Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedającego również do wystawiania
  iprzesyłania faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie
  zrozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r. w
  sprawieprzesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich
  przechowywaniaoraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi
  kontroliskarbowej.
7. Płatność za zamówiony towar może nastąpić:
  1. przelewem w PLN na konto bankowe sprzedającego 56 1870 1045 20831074
    6925 0001,
  2. za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24.pl;
8. Sklep ma prawo do automatycznego anulowania zamówienia, jeśli
  niezostanie ono opłacone przez Kupującego w ciągu 3 dni od zakupu.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Kupujący, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa lub
  naodległość, może od niej odstąpić zgodnie z obowiązującymi
  przepisami,składając stosowne oświadczenie na piśmie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy:
  1. wysłać stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy: mailem na
    adreskontakt@allabouttea.plpl lub dołączyć
    oświadczenie do paczki ze zwracanym towarem;
  2. w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy należy podać numer konta,
    naktóry mają zostać zwrócone pieniądze. Oświadczenie powinno
    zostaćdostarczone Sprzedającemu w terminie do 14 dni kalendarzowych
    oddnia doręczenia zakupionego towaru. O zachowaniu w/w
    terminudecyduje data maila lub stempla pocztowego;
  3. można skorzystać z podanego wzoru formularza odstąpienia od
    umowy,lecz nie jest to wymóg konieczny. Wzór formularza zamieszony
    jestjako załącznik do Regulaminu
  4. zwracany Towar nie może nosić oznak użytkowania (powinien być
    woryginalnym pudełku, zalakowany, niezniszczony, nieużywany);
  5. zwrot Towaru do Sklepu powinien nastąpić niezwłocznie, jednak
    niepóźniej niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od
    umowysprzedaży (tj. od dnia nadania oświadczenia o odstąpieniu);
  6. do paczki ze zwracanym towarem należy dołączyć dowód zakupu(oryginał
    paragonu fiskalnego lub faktury);
3. Skutki odstąpienia od umowy:
  1. po otrzymaniu przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy
    orazpaczki ze zwracanym towarem, Klientowi zostanie zwrócona
    kwotastanowiąca wartość zwracanego towaru plus koszt dostawy na
    kontopodane w formularzu oświadczenia odstąpienia od umowy.
    Kwotazostanie zwrócona nie później niż w terminie 14 dni od
    doręczeniazwracanego towaru;
  2. koszt dostawy zostanie zwrócony do wysokości
    odpowiadającejnajtańszej opcji przesyłki oferowanej przez
    Sprzedającego. JeżeliKlient wybierze droższy środek transportu, nie
    otrzyma zwroturóżnicy między wartością wybranej dostawy a najtańszym
    sposobemtransportu;
  3. koszty odesłania towaru ponosi Kupujący;
REKLAMACJE
1. Klient powinien sprawdzić zawartość paczki w obecności kuriera w
  celusprawdzenia, czy nie nastąpiło uszkodzenie Towaru w trakcie dostawy.
  Wrazie stwierdzenia naruszeń lub uszkodzeń, należy zażądać od
  kurierasporządzenia protokołu szkody z zaznaczeniem zastrzeżeń, co do
  stanuprzesyłki. Warunkiem przyjęcia reklamacji będzie spisany protokół
  szkodyz właściwą datą, podpisami Kupującego i kuriera, oraz
  zdjęciauszkodzonego towaru i opakowania.
2. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w
  terminiedo 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym
  okresieKlienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Sprzedający w ciągu 4dni
  roboczych wysyła na własny koszt nowy, pełnowartościowy Towar
  doKupującego.
4. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych
  zotrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów
  monitoraKlienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie
  stanowiąpodstawy do reklamacji towaru.
POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę
  wzwiązku z Umową jest Usługodawca. Szczegółowe informacje
  dotycząceprzetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę – w tym o
  pozostałychcelach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o
  odbiorcachdanych, znajdują się w dostępnej w Sklepie polityce
  prywatności – zewzględu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym
  rozporządzeniuParlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych –
  „RODO”.
2. Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest:
3. realizacja Umowy; podstawą przetwarzania danych osobowych w tymprzypadku
  jest Umowa lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy,zmierzające
  do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
4. analiza efektywności wysłanych w ramach Umowy wiadomości, celemustalenia
  ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki w działalnościUsługodawcy;
  podstawą przetwarzania danych osobowych w tym celu jestprawnie
  uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
5. ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń związanych
  zUmową; podstawą przetwarzania danych osobowych w tym celu jest
  prawnieuzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale
  jednocześniekonieczne do zawarcia Umowy i dostarczenia objętych nią
  treścicyfrowych. Niepodanie danych spowoduje, że Umowa nie będzie mogła
  byćzawarta, a Usługodawca nie dostarczy objętych nią treści cyfrowych.
7. Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do momentu, w którym:
8. przestanie obowiązywać Umowa;
9. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Usługobiorcę
  lubUsługodawcę, związanych z Umową;
10. zostanie przyjęty sprzeciw Usługobiorcy wobec przetwarzania jego
  danychosobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych
  byłuzasadniony interes Usługodawcy
11. – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
12. Usługobiorcy przysługuje prawo żądania:
13. dostępu do swoich danych osobowych,
14. ich sprostowania,
15. usunięcia,
16. ograniczenia przetwarzania,
17. przeniesienia danych do innego administratora
18. a także prawo:
19. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  zprzyczyn związanych ze szczególną sytuacją Usługobiorcy –
  wobecprzetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6
  ust. 1lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych
  przezUsługodawcę).
20. W celu realizacji swoich praw, Usługobiorca powinien skontaktować się
  zUsługodawcą.
21. W przypadku gdy Usługobiorca uzna, że jego dane są
  przetwarzaneniezgodnie z prawem, Usługobiorca może złożyć skargę do
  organuwłaściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes
  UrzęduOchrony Danych Osobowych.
POLITYKA COOKIES
1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne,
  wszczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w
  urządzeniukońcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania
  ze stroninternetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę
  stronyinternetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na
  urządzeniukońcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika
  Serwisupliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator
  Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
  1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki
    sposóbUżytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co
    umożliwiaulepszanie ich struktury i zawartości;
  2. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki
    którejUżytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie
    wpisywaćloginu i hasła;
  3. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu
    dopasowanychmateriałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci
    Google;
5. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, wszczególności
  sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych dosposobu, w jaki
  użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachowaćinformację o
  ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania nadanej stronie.
6. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przezsieć
  reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować
  informacjewynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.
7. Udostępnianie danych.
  1. dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie
    wgranicach prawnie dozwolonych;
  2. dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są
    udostępnianewyłączenie za zgodą tej osoby;
  3. operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych
    przezSerwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem
    żądań wzakresie wynikającym z żądania;
8. Jakich rodzajów plików typu cookie używamy?
  1. cookies sesyjne to pliki tymczasowe, które przechowywane są
    wurządzeniu końcowym użytkownika do czasu jego
    wylogowania,opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia
    przeglądarkiinternetowej;
  2. cookies stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym
    użytkownikaprzez określony czas w parametrach plików cookies lub do
    czasu ichusunięcia przez użytkownika. Nie gromadzą i nie pobierają
    one danychosobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia
    użytkownika;
  3. cookies własne są zamieszczane przez administratora i są związane
    zeświadczeniem usług droga elektroniczną przez administratora
    zapośrednictwem serwisu;
  4. cookies zewnętrzne są zamieszczane przez partnerów administratora,za
    pośrednictwem strony internetowej serwisu (Google Analytics,Google,
    Google Earth, Google Maps, plus.google.com, Facebook,Twitter, ebay,
    Allegro, IAI Shop, PayU, PayPal i inne);
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może
    zmienićustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi
    plikówcookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania,
    bezpieczeństwa,utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w
    skrajnychprzypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www;
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy
    poniżejprzeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z
    instrukcjami:
    1. Internet
      Explorer
    2. Chrome
    3. Safari
    4. Firefox
    5. Opera
    6. Android
    7. Safari (iOS)
    8. Windows Phone
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie
 mająprzepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych
 prawkonsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
 produktniebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o
 szczególnych warunkach
 sprzedażykonsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr
 141 poz.1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks
 cywilny(Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.). Spory wynikające
 zestosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem
 zawartychumów między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd
 właściwywedług przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej
 zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego
 (Dz.U.nr 43 poz. 296 ze. zm.).
2. Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o
 znaczącychzmianach Regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają
 zastosowanieprzepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu
 usług drogąelektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1 do RegulaminuPoniżej znajduje się wzór formularza
odstąpienia od umowy, z którego Konsumentlub Przedsiębiorca uprzywilejowany
może, ale nie musi skorzystać:WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY(formularz ten należy wypełnić i odesłać
tylko w przypadku chęci
odstąpieniaod umowy) Drherb sp z o.o. ul. Tomasza Zana 19,20-601
Lublin adrese-mail: kontakt@allabouttea.pl –
Ja/My(*)……………………………………………………………niniejszym
informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy oświadczenie
następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych
wpostaci(*):………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………-
Data zawarcia
umowy(*)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………-
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) /
Przedsiębiorcy(-ów)uprzywilejowanego(-ych):…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………-
Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów)
uprzywilejowanego(-ych):………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Podpis
Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych) (tylkojeżeli
formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data…………………………………….. (*) Niepotrzebne
skreślić.

Darmowa dostawa

Kontakt telefoniczny

Kontakt mailowy

Wysyłka

Słów parę o nas

Informacyjne

Jak pakujemy

Pozostałe

Moje konto